2012年春运，多条新建高铁/客专投入运营，中国高铁面临大考。中国通号作为多条重要线路通信信号系统的建设者，为确保运输安全，对所承建并交付运营的京沪、广深港以及其他高铁/客专和重点城市轨道交通项目的重点站点、关键部位进行技术人员盯岗，提供技术支持，确保铁路春运工作平稳有序进行。
一个时期以来，中国通号陆续开展了对京沪、武广、广深港、海南东环等高铁/客专以及北京、上海、广州等城市投入运营的地铁/城轨项目的保驾护航、包保值守工作，已连续200 天无间断。春运期间，中国通号更是将确保安全运输作为首要任务。中国通号领导及各企业高度重视春运工作，年初集团即制订下发了严密的春运包保方案，从组织领导、到包保措施直至备品备件都做了具体安排，要求确保铁路及城市轨道交通项目所有在轨运行设备安全运行稳定。并按照区域设定了北京、上海、广州、济南、武汉、合肥、福州、徐州、海南东环等多个包保小组，辐射京沪、京津、广深港、武广、合武、温福各条高铁/客专线路车站和新近开通运营的城市轨道交通项目值守点，每日各值守点与包保小组监测到的设备运行状况报告各企业后汇集集团，由集团统一协调指挥。形成了从研发设计、设备制造到施工安装企业连同设备供应商全产业链共同行动，为运输安全保驾护航的态势。
为确保在轨设备运行万无一失，中国通号专门成立了技术工作组，由研究设计院领导、各专业所总工等专家对每天汇集的值守现场监测中出现的异常数据等特殊技术问题进行“会诊”，研究分析评估后开出“药方”，指导现场调控整改，并对问题整改落实情况进行追踪检查，形成闭环管理。
集团及各企业投入了大量人力、物力、财力，从人员安排、备品备件准备、值守工作制度、信息通报制度、突发事件的紧急预案以及值守人员的生活安排和春节慰问等方面周密组织、精心部署。春节期间，8名集团领导带班，公司19个企业60多名企业负责人现场带班，项目负责人及技术人员近1000 人次在数十个包保点进行项目值守，开展安全巡查，配合运营单位进行技术保障。系统集成、设计、设备制造、施工企业的员工按照集团要求，全力投入对高铁在轨运行设备的严密监测，做到重点运营指挥场所/线路、个个车站以及中继站值守监测到位。
研究设计院，国铁华晨公司，北京、沈阳信号公司和济南工程公司等企业的区域值守工作组分片包保，覆盖各条重点线路，备品备件确保急需时在最短时间内送达现场。在广深港值守的设计院、北京信号公司、济南工程公司领导与路局职能部门人员吃住在现场，同值守技术人员一起观察设备运营情况，及时发现解决出现的异常情况；他们根据需要，向铁路局提供常见故障处理手册、司机操作指导手册等。值守人员每天对出现的异常数据上报技术部门分析形成案例库，他们还建立了信息共享平台，将各站点出现的问题进行交流，举一反三，提高处理解决问题的能力。
为了所承建的铁道部调度指挥中心、公安值班室与全国25个客运大站及重点线路的视频系统顺畅工作，早在春运开始之前，国铁华晨公司就为铁道部调度指挥中心从系统结构上进行了部视频核心节点的建设，对视频终端软件进行升级，增强了视频系统图像的连续性、可靠性，确保了指挥中心对各大客运站及重点线路的视频实时观看，为铁路运输协调指挥和春运临客调配发挥了积极作用。他们从1月4日铁路春运工作开始，保证了指挥中心每天都为央视新闻实时提供各大车站视频清晰的画面。伴随着铁路春运视频在电视中的播出，铁路职工在春运一线保障旅客平安回家的画面深入人心，提升了铁路职工在人民心目中的形象。铁道部领导对华晨公司高度负责的态度和精湛的技术给予了充分肯定。
在广深港站间中继站现场值守的员工，有的由于工作场所条件所限，只能住在简易的帐篷里，低温冷雨中他们忠于职守，不离不弃。企业领导没有忘记默默奉献的一线员工，想方设法为值守员工解决生活困难。用水用电不易，单位就安排车辆让员工们轮换到有条件的地方洗澡调休；春节期间，集团和企业领导与员工一同现场值守，并分别沿重点线路挨站走访慰问值守员工，为他们送去了慰问品/金，也送去了集团全体员工对他们的深情和感谢。春节期间，为了让现场的值守人员能与家人团聚，研究设计院还创造条件，安排值守员工的家属现场反探亲，并负担了探亲家属的住、行费用，让值守员工在异乡也能过个团圆年。
中国通号近千名值守员工的努力和付出，换来了所承建的京沪、广深港等高铁运营线路行车指挥设备运行平稳、运营安全畅通。1月25日，广深港高铁广深段开通平稳运营1个月，广铁集团领导特意宴请建设者，感谢中国通号建设者为意义非凡的广深港高铁作出的积极贡献和艰苦努力，感谢中国通号保证了广深段按时顺利开通，保证了动车所按时开通，保证了武广高铁顺利交接。
春运，亿万人一起追寻着亲情的归宿。正在是有了像中国通号人这样在背后默默奉献的员工，才使得旅客回家之路更温馨。也许这些在一线值守的干部员工和在节日期间随时待命的技术人员以至他们可亲可敬的家人，他们的身影不会出现在大众的视线中，但他们始终将作为央企员工所担负的责任牢记心中并尽心尽力实施于所有职守中。
春节长假结束了，但铁路春运工作还在继续。目前，中国通号干部员工仍坚守在各自的岗位上，为铁路和城市轨道交通的建设和安全运营继续默默奉献着自己的一切。